Kompetenz, Erfahrung, Qualität. Vorteile für unsere Patienten

Die Rehaklinik Zorge ist eine von zwölf Kliniken der Kur + Reha GmbH – einem gemeinnützigen Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und mehr als 30 Jahren Erfahrung in der psychosomatischen Rehabilitation. 

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Unsere Qualitätsstandards sind hoch, verbindliche Behandlungsprogramme für unsere Patientinnen und Patienten eine Selbstverständlichkeit. Durch die enge Zusammenarbeit im Unternehmen können wir Ihnen viele Vorteile bieten. Das gilt ganz besonders auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements (also der Sicherung und Erweiterung der Rehaqualität).

Qualitätsmanagment in der Rehaklinik Zorge dient dazu, die Qualität der Behandlung fortwährend zu prüfen, zu verbessern und zu steuern. Der kontinuierliche Verbesserungsprozess orientiert sich an aktuellen medizinischen, therapeutischen und wissenschaftlichen Standards.

Zertifizierte Qualität

Das Qualitätsmanagementsystem der Rehaklinik Zorge wurde entsprechend den gesetzlichen Anforderungen nach BAR gemäß § 20 Abs. 2a SGB IX überprüft. Die Klinik wurde erstmals 2011 zertifiziert, aktuell 2021 rezertifiziert und trägt das Paritätische Qualitätssiegel Reha.

Die Mutter-/Vater-Kind-Kliniken der Kur + Reha GmbH sind vom Müttergenesungswerk anerkannte Einrichtungen.

Nadine Langer

QM-Beauftragte
05586 / 968 76 27

Kontakt per E-Mail

Susanne Scharfe

MGW-Beauftragte
05586 / 968 76 00

Kontakt per E-Mail

Patientenzufriedenheit – unser Maßstab

Eine ganz besondere Bedeutung kommt dabei der Meinung unserer Patientinnen und Patienten zu: im Rahmen einer standardisierten Erhebung am Ende des Rehaaufenthaltes geben sie anonym ihre Bewertung ab. Die Ergebnisse der Patientenzufriedenheitsberatung fließen unmittelbar in die Arbeit der Rehaklinik Zorge ein – und sie machen die Qualität unserer Arbeit transparent für Patientinnen und Patienten, behandelnde Ärztinnen und Ärzte sowie für die Krankenversicherungen.

 

Die Ergebnisse

Zufriedenheit mit der ärztlichen Versorgung (66 %)


Zufriedenheit mit der therapeutisch/pflegerischen Versorgung (94 %)


Therapeutische Angebote (81 %)


Zufriedenheit mit der Unterbringung (86 %)


Zufriedenheit mit der Verpflegung (71 %)


Reha-Ablauf (88 %)


Kinderbetreuung (76 %)


Würden Sie die Klinik weiterempfehlen (97 %)


Wie setzen sich die Ergebnisse zusammen?

Die Ergebnisse setzen sich aus der Summe der sehr guten und guten Bewertungen zusammen.

Welcher Zeitraum wird gezeigt und wie oft wird aktualisiert?

Angezeigt wird immer der tagesaktuelle Durchschnittswert der letzten sechs Monate.